互聯網公司工作，員工需要一個讓身心愉悅工作氛圍，這樣才可以讓自己的思維充滿想象力，有利于控制系統的研制，軟件的研發需要極其專業的知識和準確的數據。另外，選用客房控制系統可以提升酒店的綜合能力，增加酒店入住率。

　　客房控制系統要想擁有可靠的系統設計，必須持續擁有業內最強大的研發隊伍，所以才能做到客房控制系統不斷更新，有效保證了系統的可靠性。研發人員在新產品設計研發時，采用預言機制，以集散控制理論為基礎，在廣泛調研的前提下，做到站在系統整體設計的高度，兼顧了系統的先進性、可靠性和高性價比，力求做到客房控制系統的結構合理，避免過多的冗余設計。

　　酒店在選擇客房系統，構建智慧型酒店的服務體系時，如果能對客房控制系統了解充分、使用得當，則能夠幫助酒店更快躋身高端行列。專業的客房控制系統研發公司真正從關愛酒店的角度出發，幫助酒店總結一套行之有效的工作流程和實施步驟，并為酒店提供可靠的技術服務支持。酒店可以通過技術資料、公司網站、演示系統、視頻動畫等途徑了解技術操作流程，幫助酒店選擇最適合的通訊網絡和向酒店提供可靠的、高品質的系統產品，提供國家級檢測機構提供的產品檢測報告。

　　可靠的系統設計和服務支持決定了客房控制系統品牌排行，是酒店各級管理人員將酒店打造成智慧型酒店的關鍵，客房控制系統從而使酒店管理真正由經驗管理進入到科學管理，客房控制系統軟件研發公司能夠提供的服務支持真正幫助酒店成為行業大咖。

　　酒店房控系統對酒店客房的安防門禁系統、中央空調系統、房態系統、智能燈光系統、服務系統進行智能化管理與控制，實時反映客房狀態、賓客需求、服務狀況以及客房設備情況等，協助酒店對客房設備及內部資源進行實時控制分析的綜合服務管理控制系統，為酒店智能化建設提供了一套完全解決方案。

　　(1)客房內設備

　　模塊化RCU主機。由那樣紅技自主研發生產，是客房所有設備控制中樞，強大核心提供豐富功能支持。其獨創的在同一塊主板上實現TCP/IP和CAN總線兩種通信方式，配置及使用更靈活。

　　(2)客房控制系統運行模式及功能

　　格萊美房控系統可根據各酒店的個性化需求，定制多種運行模式，以實現對燈光、房態、服務、空調、門禁等系統智能控制的強大功能，模式及功能：

　　1、歡迎模式

　　2、會客模式

　　3、閱讀

　　4、洗浴模式

　　5、睡眠模式

　　在這個智能化普及的時代一個好的智能客控系統可以為我們帶來更加便利的生活體驗，為了能讓我們的居住條件變得更加的智能便利，現在也是不斷的有新的客控系統正在研制出來，下面格萊美小編就來給大家介紹幾點作為一個好的智能客控系統能夠帶給我們的好處。

　　一、智能的系統設計，便捷了我們的生活

　　現在的市場競爭的激烈直接體現在價格以及技術優勢至上，我們選擇一個好的智能客控系統首先需要關注的就是其系統設計的技術夠不夠的智能，如今的社會是智能化要求非常高的社會，一個智能化水平足夠高的客控系統可以提供給我們更加方便有效的使用方法，是我們的居住生活等更加的便捷。

　　二、高端時尚的設計，讓消費者更加的享受

　　智能化且專業的客控系統常用于一些酒店賓館之中，經常我們的酒店服務風格是比較高端的，接待許多外出旅游追求享受的顧客，所以為了能夠給顧客帶來最舒適的居住體驗，通常都是采用設計方案非常時尚高端的客控系統，這是酒店自我營銷的方式也是我們顧客獲取良好享受的手段之一，時尚高端的客控系統滿足眾多顧客的享受型的消費體驗。

　　三、注重對能源的節約，更加的節能環保

　　一個好的智能客控系統無疑是要超過我們過往的系列客控系統的設計，其中一個重要的表現點就在于其相對來說更加的節能環保，采用的系統設計更加方便與我們對能源的控制，這就極大的使我們的能源能夠花費在有效的環節。

　　一個好的智能客控系統能夠帶個我們的優勢絕對是超越傳統意義上的客控的，作為最優秀的客控系統首先是擁有著最智能化的系統設計能夠最大程度的便捷我們的生活，然后其高端時尚的設計方案使得消費者的居住環境變得更加的享受，最后就是能源的節約使其符合社會節能環保的理念。

　　近年來，隨著物聯網、人工智能以及大數據分析等新興技術在各行各業當中的廣泛應用，智慧城市、智慧旅游以及智能家居、智慧酒店等智慧概念已經成為了當下的熱門話題之一。

　　不少行業為了實現產業化，提升企業智能化水平，已經逐步踏上了智慧轉行之路。尤其是傳統酒店業，在住客住宿需求不斷提升、市場同質化日趨嚴重以及行業競爭越演越烈的情況下，更是紛紛借用“智慧”之名走上酒店的升級轉型之路。

　　為此，今天就跟著小編一起來看看對于酒店業而言，其未來的發展戰略重點是什么呢?管理者們又該如何開啟智慧型酒店的智慧之路呢?

　　一、實現酒店服務的綜合化、智能化以及有限化

　　未來，酒店服務的綜合化、智能化以及有限化將成為智慧型酒店發展的趨勢所在。據不完全統計，未來中國酒店智能化改造市場將達一千個億左右，所以酒店必須利用數字化、網絡化來實現信息化服務，充分考慮個性化需求，降低運營成本。從而進一步提升系統應用的便捷化、隨性化智慧型模式。

　　二、加強酒店綜合設計以及精細化、優質服務體驗

　　營銷專家李叫獸曾說“如果上一代消費者內心的追求是擔心無法完成任務，那么這一代年輕消費者追求的就是擔心錯過美好人生。”尤其是對于新崛起的中產階級來說，這絕不僅僅是單一的智能營銷，他們更注重溝通方式、互動方式和個性化體驗的提升。

　　加上目前市場上大多數智慧型酒店所用的智能門禁系統、智能取電開關和電腦網絡體系和紅外線探測技術都存在或多或少服務或管理過度的情況，而且在客戶隱私保護管理方面也存在著一定的不足。

　　因此，酒店管理者必須建立統一的云平臺，轉變傳統酒店依靠單一智能營銷的運營思路，在提升酒店智能化管理的同時進一步提升服務質量，把握用戶體驗自主性、舒適性的度，使智慧型酒店的競爭越來越趨向于精細化運營和為用戶體驗提供更優質的服務。

　　三、對于經濟型酒店而言，智能化升級改造是必經之路

　　據中國產業調研網發布的2017年版中國經濟型酒店市場專題研究分析與發展趨勢預測報告顯示，目前經濟型酒店品牌的市場份額已經達到67.7%。盡管中檔酒店擁有龐大的消費市場和發展潛力，但是目前市場規模最大的仍然是經濟型酒店，而經濟型酒店面臨的消費者升級換代、運營成本提升等問題卻是眾多酒店從業者的痛點之一。

　　所以總的來說，想要實現酒店的智能化優勢，就必須利用品牌運營整合優勢資源，將酒店智能化，最大程度地提升客戶的體驗度。并通過酒店入住場景將碎片化的生活運營成提升個人價值的場所。

　　現今全球變暖，能源危機造成人類居住環境的破壞越來越明顯，因能源消耗與環境保護之間的密切聯系，世界上很多國家都將節能作為能源戰略和環境保護的重要目標。我國也在“十二五”規劃中也明確提出節能減排、環境治理和綠色低碳可持續發展的目標和任務。加強節能減排工作，應對全球氣候變化，是每個行業都應該承擔的責任。

　　在能源短缺的現代社會中，可持續發展也是酒店發展的一個重要趨勢。減少能源消耗是實現酒店可持續發展的重要途徑，節能作為酒店客控的一個標準也越來越受到重視。通過運用酒店客控系統能帶來多大的節能效果，將會越來越受到酒店投資者得關注，酒店客控系統在滿足酒店客房管理需要的同時，要從節能的實際出發，通過多種形式的安全穩定的節能方式來減少酒店能耗，使酒店走向長遠可持續發展的康莊大道。

　　電費在酒店能源成本中的比重高達40%，并且呈逐年上漲的趨勢。另根據資料統計，每年12%以上的能源損耗源于沒有能源管理及控制系統，因此有效控制用電是降低酒店運營成本的重要解決之道。格萊美 運用先進的計算機、智能控制等技術成功為酒店打造一套智能節能的客房控制系統，可滿足酒店減少能源消耗與降低成本的實際需要。

　　智能溫控高效節能新突破

　　智能酒店客控系統通過對客房空調的智能控制實現最佳的節能運行，比如 格萊美智能酒店客控系統 ,其對空調在不同狀態下設置不同控制運行模式，系統傳達空調制冷制熱的各項指令，使空調在不同模式時按設置的溫度運行。空房狀態時客房空調按酒店預設溫度運行;出租狀態時客人可通過溫控器根據實際需要進行調節;客人夜晚休息時空調進入睡眠節能模式，按照預設溫度運行，風機低速運行。更值得一提的是，當客人預設溫度太低或太高于正常情況時，系統將自動設置一個溫度值，使空調按預定的最低或最高值運行，營造舒適環境的同時，避免空調夏季過低、冬季過高的浪費電能現象，盡可能達到節省能源效果，同時系統軟件具有統計一天內客房的溫度運行數據的功能，能更好的進行管理分析。

　　優化用電節能細節無處不在

　　格萊美智能酒店客控系統 可根據不同人員設置不同取電模式，通過智能身份識別取電開關，對進入客房人員的身份識別，并設置相應的電源使用權限，如客人插卡時電源及電器設備全部開啟，而服務人員插卡時只開啟照明設備，另還有管理人員、工程人員卡等不同身份識別功能，同時聯網功能將插卡信息傳至酒店前臺管理軟件，軟件頁面顯示客房進入者信息。以達到節能又加強管理的雙重目標。

　　另外，格萊美智能酒店客控系統 特別擁有燈光設備使用控制統計功能,酒店客控系統軟件可對電器設備的開關進行反映，形成每天使用曲線圖，從而根據使用信息統計分析用電量。酒店客控系統通過開關控制的分析，有針對性地對能源消耗過程和方式進行控制、調整和優化，從而提高能源使用效率，降低企業經營成本。

　　所謂酒店客房控制系統是指能夠對酒店客房的燈光體系、空調管理體系、窗簾以及背景音樂等體系進行智能化管理和操控，并實時反映客房整體狀況、住客需求、設備狀況以及酒店服務人員的服務情況等，進一步幫助酒店對客房設備及內部資源進行實時的操控解析。

　　那么對于酒店客房控制系統而言，有哪些顯著的地方是值得我們特別關注的呢?

　　一、便捷快速的網絡通訊

　　一般而言，酒店客房控制系統都會選用國際標準的TCP/IP協議，系統主機RCU嵌裝類型可以快速的鏈接以太網接口，不僅兼容性強，傳輸速率快，而且適用于客房數量多的酒店，提供穩定可靠的設備運行，加強后期維護的可行性。

　　二、安全可靠的大數據

　　在大數據時代，智慧酒店已經牢牢抓住了信息時代的大數據，功能逐漸完善，通過在不同數據源的搜索、整理中建立一個強大的與酒店緊密相關的數據組，提升酒店管理的實時性及可靠性，為酒店的經營管理提供一個安全可靠的數據空間。

　　三、強大的兼容性

　　酒店客房控制系統主機大都采用模塊化組合，不僅整合了集中及模塊化的優點，更具備模塊化的安裝靈活性、擴展性，出現故障只需更換相對應的模塊即可。同時可根據各酒店的個性化需求，定制多種運行形式，實現對燈火、背景音樂、空調等體系智能操控的功能，讓酒店的效勞更具有人性化。

　　因此在選用酒店客房控制管理系統的時候，應將系統的兼容性、產品的穩定性及性能、后臺的數據分析能力、對酒店能耗的管理放在首要位置，才能提升智慧酒店效率，加強酒店的可操控性。

　　一場完美的旅行，除了有詩意的風景、稱心的伴侶，如果再有一家既可以刷臉入住、又可以享受尊貴服務的智慧酒店，那簡直就是錦上添花了。

　　跨界和聯名都很火的今年，這波火已經燃燒到了酒店業，科技時代已經來，人們對外出住宿環境的要求也越來越高，這直接促進酒店行業迎來了一場智慧革新。

　　但每家酒店都應根據自己不同的側重點，選擇能夠真正為客戶提供定制化、場景化的服務技術和產品的合作伙伴。如果只是一味堆砌高科技產品和盲目引入技術，而不考慮是否和酒店內部的管理體系匹配和兼容，依然無法解決當前酒店和客戶的痛點。

　　智慧酒店 的新局已經開啟，智慧解決方案和技術供應商為酒店行業帶來了新的想象空間，但如何讓酒店真正變得智慧上需更多探索。

　　格萊美專注于為酒店提供“格萊美無人智慧酒店 系統”，我們用最簡單靠譜的方式打 高科技和酒店獨特的生活體驗感相結合，助力酒店在未來50億人次的出游大軍中脫穎而出，讓酒店更有未來!

　　智慧酒店 不是革傳統酒店的命，也不是讓酒店人失業，而是讓傳統酒店重生，讓酒店人能更有溫度地服務客人，服務于這個行業。

　　快節奏的生活

　　讓每個人都帶上一副焦慮的面孔

　　堆積無數莫名其妙的情緒，人在旅途

　　我們追求的是真正舒適、便捷、無負擔入住體驗

　　一場完美的旅行，除了有詩意的風景、稱心的伴侶，如果再有一家不僅可以刷臉入住、更可以逛街的智慧酒店，那簡直就是錦上添花了。

　　海子曾在《九月》的詩里寫到“遠在遠方的風比遠方更遠”，而對于客棧、民宿、短租、公寓等酒店業來說，遠方的風似乎已經朝發夕至、分秒必達。在酒店行業，一個顛覆時代的風口正在逐步成長，成千上百的智慧酒店服務商扎堆涌入，它將深刻地改變酒店行業現有的運營管理模式，讓每一次的住宿變得更愉悅便捷、個性獨特、智慧有趣。

　　而隨著人工智能化產品在市面上的大量普及，無論是金融、零售、運輸行業，還是酒店服務行業，在未來大部分傳統崗位都將被智能產品替代，例如谷歌研發的“阿爾法狗”以4：1完勝圍棋名將李世石，特斯拉無人駕駛汽車在公路上自動行駛以及富士康企業采購4萬機器人替代工人......越來越多的智能化產品正在面世。

　　以及當下以“效率、舒適、節能”為導向，通過整合酒店的智能八大硬件(智能門鎖，智能窗簾，智能燈控，智能恒溫，智能音箱，智能影視，智能臺燈，智能助理)、智能五大系統(客戶端系統，酒管端系統，財務端系統，硬件端系統，共同溝通軟件后臺)來實現酒店設備的智能互聯和全閉環的智能服務管理的酒店智慧系統也在逐步替代酒店傳統、單一的設備。未來酒店的競爭，已不再是酒店設施、裝潢等之間的區別，更多的是酒店智能化系統的完善與發展程度。

　　用戶可直接在線選房、訂房、退房，并通過APP、微信小程序一鍵取電、一鍵斷電，調控客房內空調、燈光、音樂、電視等設備，隨意切換睡眠、閱讀、娛樂、浪漫等情景模式。而酒店方則可以通過系統后臺進行管理日志、能耗數據、用戶狀態的查詢，并通過不同員工管理級別設定不同操作權限，從而為酒店提供大量實時數據化信息，幫助酒店有效分析管理，實現酒店資源的高效利用，提升酒店品牌形象，增加用戶粘性。減少酒店對第三方平臺的依賴和成本，也讓顧客想要主動搜索獲取酒店信息，幫助酒店產生更大價值。通過數字化能力提升人性化服務、保障客戶權益，讓酒店更有“溫度”和市場。

　　智慧酒店?不是革傳統酒店的命，也不是讓酒店人失業，而是讓傳統酒店重生，讓酒店人能更有溫度地服務客人，服務于這個行業。

　　這里沒有前臺，不用身份證和押金，當你通過刷臉的方式，打開心儀已久的房間時，室溫和濕度已經調到剛好，舒適的光線中，你聽到一聲溫柔親切的問候，這是你那個看不見的24小時私人酒店管家。你全部需要做的，就是以最舒適的姿態臥在沙發上，用簡單的聲音呼喊，“ 格萊美”為您提供的智能服務，隨即近在眼前……

　　十幾年前，“無人酒店”?的概念對人們而言，還只是被構想于小說里的“未來世界”。十幾年后的今天，隨著物聯網和人工智能技術的發展，從無人零售、無人駕駛到無人酒店——一個腳步扣響了酒店行業的整個生態，毋庸置疑，“未來”已來。

　　智慧酒店 生態的構建是一個龐大而復雜的系統，包含平臺、硬件、軟件、酒店、客戶等諸多要素，對酒店而言，能憑一己之力構建一個完整智慧酒店生態的，寥寥無幾。而 “格萊美”智慧酒店解決方案 ，給更多酒店人提供了一個全新的思路和理念，正幫助行業一步步去接近那個最理想的、真正的智慧酒店。

　　去人化≠去人性化

　　正被火熱消費的“無人酒店”?概念，消費者或許只驚艷于它的新奇，商家可能只考慮到人工的節約。但在具體實施中，稍有不慎便可能弄巧成拙，淪為冷冰冰、毫無人情味的機械式酒店服務，這完全背離了酒店服務升級的初衷，亦難以良性循環運作下去。

　　在“格萊美”智慧酒店解決方案 中，真正的智慧酒店“去人化”，并不等于“去人性化”。通過對酒店業態和用戶習慣的深入洞察，以科技優化運營管理流程，為酒店客戶提供更加個性貼心的服務，才是我們倡導的，承載著人情溫度的智慧化酒店管理升級。通過人工智能完善用戶體驗，回歸到酒店運營的根本出發點，最終目的仍需落實到經濟效益。

　　在研究智慧酒店?管理解決方案時，從開源、節流、增值多個維度，全方位解決了該方面的顧慮：微信在線VR選房幫助酒店入住率提升，智能客控系統在酒店節能和人工節約上效果顯著，酒店進行智能化改造期間無需停業， “ 格萊美”還將幫助酒店構建其自身的會員體系，協力打造所見即所得的酒店線上智能消費平臺……價值的付出，帶來的是倍增于付出本身的增值升級。

　　愿做酒店前行路上最真誠的伙伴

　　“格萊美” 的飛速發展和累累碩果，離不開對產品和體驗的極致追求，也離不開眾多合作伙伴的一路相攜，從 初期的磨合到后期備受認可，“ 格萊美 ”深諳在行業發展的各個階段，真誠提供優質服務和互利共贏的重要性。“愿做酒店前行路上最真誠的伙伴”不僅發自肺腑，更源于 “ 格萊美”基于酒店方切身利益、尊重市場環境調整和消費轉型升級的真實歷程。

　　在酒店轉型之路上，“格萊美 ”愿繼續與您同行，共建有溫度的“未來酒店”!

　　現如今酒店業的競爭力日益迅猛，要想在各種酒店的行業中脫穎而出，成為數一數二的酒店品類并非易事，尤其隨著智慧酒店?的推出，更是在一定程度上給傳統酒店帶來了極大的競爭力，因而很多酒店都開始紛紛打造智慧型的酒店，而不可否認在打造智慧型酒店的過程中，及時導入優質的客控系統很關鍵，下面本文就針對穩健、安全的客控系統對于智慧型酒店打造的必要性內容做簡單介紹。

　　一、能更好的串聯酒店管理和服務的各個模塊連接

　　智慧型酒店的落實顯然是更好的確保通過更為便利的方式實現自動化的酒店服務和管理落實，而通過客控系統?的技術優勢就可以顯然易見的看到，不斷優化提升的客控系統能實現app操作的方式，更好的滿足酒店管理與實際服務呈現的對接，這就在根本上確保了智慧型酒店核心要求的落實，展現出客控系統對于智慧型打造必不可少的價值意義彰顯。

　　二、是優化酒店智能性的必要手段

　　眾所周知現如今智能化的發展與日俱增，尤其各行各業都紛紛開始導入智能化來減輕人力成本的壓力，滿足更優化的服務設施，而對于智慧酒店?而言智能型的導入必不可少，是確保智慧型酒店需求得以優化滿足的基本條件，這就需要依賴于客控系統來全局把控，更好的通過智能化的內容實施，減輕酒店內部管理和服務的壓力，為綜合成本的優化實現和工作內容的品質落實奠定基礎的后盾依托。

　　結合以上兩點不難看出，對于現如今智慧型的酒店而言導入客控系統是第一步，只有確保在性能優越的智慧系統高效有序的使用基礎上，才能真正為智慧型酒店的打造和運行的開展奠定保障，所以對于智慧型的酒店而言一定要提前做好客控系統的優化選擇，建立在客戶系統的使用基礎上，全面布局智慧型的實施，才能真正為智慧酒店?的工作開展提供必要的保障和依托，真正發揮出現代化智能型的顯著優勢。

　　在我們的生活中有不少的人工智能例子，如無人超市、餐廳微信點餐等等，這些都說明了一個事實，那就是人工智能促進了生活的便利性。回歸到我們的酒店行業，人工智能酒店 同樣在崛起，這一切可以從“格萊美”智慧酒店系統?中體現出來。

　　智慧酒店系統 為客戶帶來綜合化的住宿體驗，經過“格萊美 ”改造升級的智慧 酒店可以通過手機預訂客房，在酒店自助入住機上實現人臉識別登記入住，無需經過傳統酒店前臺即可入住。不可缺少的是酒店房間管理系統，便捷化的管理模式，提高了酒店的工作效率同時也加強了客戶的入住體驗滿意度。

　　“格萊美”智慧酒店系統?可以讓客戶自由控制客房燈光、空調、電視音響等設備，自由切換睡眠模式或者智能模式，一鍵讓你享受舒適的酒店生活。“格萊美”智慧酒店系統讓人工智能酒店注入了新的活力，提供了新的機遇。

　　在互聯網大數據下，我們知道任何行業都已經離不開智能發展，智慧酒店系統?是人工智能酒店改造升級必不可少的環節，“格萊美” 將繼續為廣大酒店從業者提供傳統酒店升級人工智慧酒店的解決方案。

　　從酒店的角度來看待安裝酒店控制系統的好處不僅僅是能夠為客戶帶來優質住宿體驗，也是因為該系統在安裝以及投入使用之后能夠在一定的程度上為酒店降低運營的成本，尤其是在酒店工作人員的成本方面。接下來具體講解酒店控制系統如何降低酒店運營成本。

　　1、與安保系統連接

　　一些技術比較完善的酒店所安裝的酒店控制系統是能夠與安保系統相連接的，那么在這樣的情況下酒店就能夠通過客房的門窗安裝好一些磁條，既能夠連接房間的控制系統又可以連接酒店的安保系統，當客戶在客房當中有什么突發情況時就能夠直接對接安保系統，酒店便可以節省在客房安裝報警呼叫系統的成本。

　　2、與客戶數據系統連接

　　酒店為了能夠更好地管理客戶的相關數據就會通過酒店控制系統與客戶數據系統相連接，當客戶在入住之后就不需要通過人工詢問的方式去了解其個人的出入信息，直接通過對酒店控制系統的數據連接就能夠清楚客戶的在入住之后的數據變化，這可以為酒店降低許多的人力資源成本。

　　3、與客房門鎖系統連接

　　酒店控制系統還能夠通過與客房的智能門鎖系統連接來達到降低運營成本的效果，因為智能門鎖能夠感應到酒店客房磁卡上的信息從而讓酒店識別出使用者的身份，那么酒店通過這樣的識別就能夠更加好地管理客戶的安全，所以可以減少很多的人工詢問成本。

　　以上所講解的是酒店在使用酒店控制系統之后能夠降低運營成本的幾個方面，由此可知道最有實力的酒店控制系統是能夠幫助酒店節省許多人力以及物力的運營成本。

　　宏觀上的酒店客控系統與微觀系統的定義不同，宏觀上的酒店客房系統既包含了客戶管理系統，同時也包含著酒店內的各種智能系統，而微觀的酒店客控系統單純的指酒店內的控制系統，諸如取電控制系統、中控系統等，但無論何種酒店客控系統都非流程化，還帶有一定的智能性，那么酒店客控系統為品牌酒店帶來了哪些好處呢?

　　一、降低服務人員勞動強度

　　許多品牌酒店規模極大但是聘用的人員少，為服務人員工作帶來了一定影響，而服務人員的服務品質會直接決定客戶的體驗，進而影響整個酒店加盟門店的后續發展，引入酒店客控系統之后能夠降低服務人員的勞動強度，使服務人員積極對待每一位房客。

　　二、提高了整體效率

　　有潛力的酒店客控系統利用節點化的配置將各種控制環境濃縮化和精簡化，剔除了無用部分，轉而使用高效的服務中心代替，提高了服務人員以及客戶的效率，讓整個酒店的運營成良好態勢發展，讓加盟酒店投資者可以輕輕松松的穩定盈利，通過提高整體效率之后也為企業的新發展帶來了機遇。

　　三、降低管理失誤率

　　不得不說在實際的酒店管理過程當中會有眾多的管理失誤，比如對于人員管理失誤或者對于企業決策、設備的管理失誤，這既會影響旗下人員的服從率，甚至還會影響安全問題，因此引入行業前10的酒店客控系統之后可以降低管理失誤，讓管理英明決策。

　　因此酒店客控系統確實為現代加盟酒店管理應運而生，尤其對于加盟后品牌支持相對較少的投資商來說，選擇客控酒店客控系統實為必要，而且該種系統還具有可升級性，可以根據日后的經營需要自由升級，升級彈性空間大，后續升級的費用也相對較低。

　　酒店客房控制系統定義

　　酒店客房控制系統(簡稱客房控制系統，客控系統)，是利用計算機控制、通訊、管理等技術，基于客房內的RCU(客房智能控制器)組成的專用網絡對酒店客房的安防系統、門禁系統、中央空調系統、智能燈光系統、服務系統、背景音樂系統等進行智能化管理與控制，實時反映客房狀態、賓客需求、服務狀況以及設備情況等，協助酒店對客房設備及內部資源進行實時控制分析。

　　基于其功能豐富，兼容性強，并提供與酒店管理系統的接口，已成為星級酒店全面智能化的不可或缺的部分。

　　酒店客房控制系統可實現的功能

　　一、預訂入住

　　預訂房間：酒店前臺管理軟件點擊“預訂XX房間”模式，上位機軟件顯示該房間的預定信息。

　　辦理入住：酒店前臺管理軟件點擊"入住XX房間"模式，遠程控制門牌指示燈背光點亮，溫控系統進入出租態，如果客人10分后未到房間，空調自動轉入低速運行。

　　二、身份識別

　　歡迎模式：當客人打開房門，廊燈自動亮起進入，自動播放30秒歡迎背景音樂;插卡后受控電源開啟，房間各燈由門口到房內依次點亮，遮陽窗簾自動開啟，溫控系統進入入住狀態，使客人有賓至如歸的感覺。

　　取卡：客人出門后，拔走門禁卡，系統自動關閉紗簾及遮陽簾，延遲20秒(可設)后關閉所有電器，門牌指示燈熄滅，溫控系統進入出租態。

　　回房插卡：客人回房時插上門禁卡，溫控系統自動恢復客人拔卡前的設定狀態運行。

　　三、節能溫控

　　通過智能溫控實現酒店節能，降低能源成本。溫控器可顯示室內溫度并自動調節房間溫度，入住客人插卡后，溫控系統進入入住狀態，按默認設定溫度運行，使客房在客人進入時已達到舒適溫度，如果客人進行了手動設定，則按客人設定溫度運行。

　　空房狀態：冬季運行不低于18℃(可總臺設定)，夏季運行不高于28℃(可總臺設定)，風機不運行;

　　出租狀態：默認設定溫度為26℃(可設定)，風機自動運行.客人可以手動調節溫控器的設定溫度及風機的風速。

　　出租無人狀態：冬季運行不低于18℃(可總臺設定)，夏季運行不高于28℃(可總臺設定)，風機自動運行;

　　如房間長期空置,每隔4小時排氣扇自動開啟5分鐘，保持房間空氣清新。

　　窗開超過三分鐘空調自動關閉,窗關空調恢復原有運行模式。

　　門開超過三分鐘空調自動關閉,門關空調恢復原有運行模式。

　　四、客房控制

　　智能門口顯示器：在房門外配置智能門口顯示器，上面有請清理，請稍候，請勿打擾，及門鈴等指示燈，觸摸式面板，按下后客房內門鈴響起。

　　燈光控制：通過各種開關，控制廊燈、房燈、衛生間燈、可調光閱讀燈等房間常用燈光，采用純鋁合金拉絲面板，外觀時尚大氣。

　　鏡前燈控制：通過開關可控制鏡前燈的開閉。

　　電動窗簾：通過開關模塊可直接控制窗簾及紗簾的開閉，并可與歡迎模式串聯(客戶插卡后燈光依次亮起，最后窗簾自動打開)。

　　請清理：客人按下請清理后，門口清理顯示燈亮起，同時在客控軟件上顯示，提醒服務人員及時響應客人的服務請求，客人即使出外辦事回酒店后也能看到清潔整齊的環境，服務人員清理后指示燈滅，系統提示消失。

　　請勿擾：客人按下勿擾后，門口勿擾顯示亮起，同時在客控軟件上顯示，“勿擾”與“清理”和“門鈴”互鎖。即勿擾時，清理顯示和門鈴按鈕無效，按總控開關關閉所有燈光時自動點亮勿擾。

　　請稍候：客人在衛生間時，有客來訪(即門鈴響)，可按“請稍候”按鍵，房內外“請稍候”指示燈亮起，提醒門外客人請稍候。開啟房門后指示燈滅。

　　洗衣服務：按下此開關時開關上LED指示燈亮，然后傳送至系統軟件，提醒服務人員進行處理。

　　紅外感應：衛生間通過紅外探測器控制燈光，探測有人時自動打開照明燈和排氣扇，探測無人時自動關閉燈光及排氣扇。

　　門磁：客房門框、衣柜門、陽臺門、保險柜安裝門磁，通過門磁與可控系統連接，經網絡傳送至客控軟件顯示房間各門的開關信息。

　　叫醒服務：通過客控軟件設置后，到預約時間系統自動啟動語音盒，鳥叫及蟋蟀聲催醒客人,此時遮陽窗簾及廊燈可自動打開。

　　SOS呼救：若客人發生意外需要救助，可按動SOS緊急呼救開關，房外“緊急呼救”燈閃亮，客控系統報警。呼救時不可實現請勿擾請求。

　　報警：當酒店發生火災時，酒店管理人員手動或系統自動啟動所有客房語音盒發出火災報警聲。

　　五、夜間總控

　　客人休息時按下床頭總控按鍵，關閉受控電源(夜燈除外)，此時房間進入睡眠模式，門鈴鎖止，勿打擾指示燈亮;空調進入睡眠節能模式，按照預設溫度運行，風機低速運行。如客人不需要夜燈，則按夜燈開關關閉夜燈。起夜時按任意鍵夜燈亮，再按其它鍵則打開相應受控燈。

　　六、多媒體接入

　　將電視后面的HDMI、USB、音視頻接口引到辦公桌前的面板，讓客人可以直接在辦公桌前將多媒體設備和電視進行連接。

　　七、個性化服務

　　通過領先的多媒體技術，運用多媒體信息發布系統，酒店可自主編輯播放內容，客人利用客房內的多媒體電視屏幕，只需輕觸遙控器，酒店周邊的衣食住行等實用信息就可一覽無遺，不出房門即可實現訂餐、票務預訂、叫車出游、電影欣賞等個性化服務。

　　八、信息搜集

　　客控系統創新的信息搜集功能可幫助酒店及時統計一定時間段(如月、季、年)內每個客房的入住率、用電耗能等基本數據，方便酒店進行有效信息統計管理。

　　九、預先退房

　　客人按下退房按鈕，預退房指示燈點亮，即刻傳送至前臺及客服中心電腦，同時前臺電腦上會有聲光提示該房間請求退房，信息傳送到系統軟件，服務人員到該客房進行清理并通知前臺打印出帳單，服務人員可以提前進行結賬工作，節省顧客在前臺等待退房的時間。按下請求退房服務開關后，勿擾指示自動關閉。客人辦完退房手續，前臺點擊"XX房間退房"模式,遠程控制門牌背光熄滅，溫控系統進入無租態。

　　近幾年，各行業各業都在大力推崇“智能化”，各行各業都紛紛推出智能化產品智能設備，而酒店行業也在逐步開發出個性化、智能化、信息化的智慧酒店，目前傳統酒店都在往智慧酒店的方向轉型。中高端酒店在未來發展趨勢的道路上，智能化是必不可缺的一項，除了酒店人員的年輕化之外，硬件上也必須實現智能化，而客控系統恰好是二者結合的最佳選擇，由它打造的智慧酒店給賓客提供時尚個性的酒店住房體驗，又給酒店運營者提供科學的管理模式。

　　智能客控系統是如何成為酒店發展趨勢的呢?

　　新一代的酒店智能化系統客控系統，操作高效簡單，強電系統無需做線路更改，僅根據原來的系統布線或根據簡易原來的弱導電連接進行稍稍更改即可，完成后，可實現——

　　1、液晶電視IPTV，適用直播、點播，可設置頁面歡迎模式;

　　2、以客為主導，一個智能遙控器或智能手機可隨心所欲控制酒店客房中的所有智能設備;

　　3、實時監控顯示酒店客房室內溫度，可提早打開智能設備;

　　4、界面顯示所有酒店客房中的狀況(提供服務呼叫、空房數量統計、故障問題檢修等);

　　5、可以實時監控記載顧客請求提供服務及提供服務響應的時間。

　　6、智能電動窗簾，可系統自動打開晨起模式/晚上模式;

　　7、客房服務數據統計和分析;

　　8、智能化系統識別個人身份，顯示客房內有無人(顧客or服務員);

　　9、酒店營業后，各項能源費都是一筆很大的開支，其中電能成本費用支出最高，在酒店中的電能消耗，主要來源于空調系統、熱水供應、照明。

　　酒店智能客控系統最大的一個優勢就是可以智能控制酒店客房設備，從而幫酒店實現環保節能，就拿酒店客房空調系統來說，有權威機構做過測評，夏/冬季每升/降溫一度，可取得5%-8%的環保節能效果。在實際上酒店住房中，顧客在酒店客房呆的時間較短，這時要是讓燈光照明、電器設備、空調系統等電器設備處于環保節能模式并讓顧客返回酒店客房時系統自動恢復之前設置，會大大的節省電能。

　　科技改變生活，科技讓生活更多姿多彩。隨著“互聯網+”“智能家居”的代名詞出現以來，我們的生活中出現了越來越多科技化，智能化的便捷產品。不僅僅是家居行業，隨著科技的普及，各行各業都緊隨時代潮流，例如酒店行業。酒店管理要隨著時代的變革而不斷推出更適宜客戶居住的環境，更有力的市場競爭特色和能力，那么智慧酒店解決方案、智能客房控制系統是每一個從事酒店管理層的人需要了解的內容。

　　何為智慧酒店解決方案、智能客房控制系統?那就是酒店客房打破傳統客房固定概念，變得更加科技，更加智能，更加便捷，更加舒適。深圳格萊美專注酒店智能客控系統十幾年，擁有四大核心價值為酒店方排憂解難，為工程方提供經濟實惠的產品。

　　為引領潮流，格萊美智慧酒店解決方案、智能客房控制系統采用DIN導軌式安裝插拔端子模塊;主干及房內全CAN通訊，TCP/IP通訊;VN6000LED全調光客控系統，并融入微信客控、互動電視、背景音樂、語音控制等時尚科技、打造智慧酒店。

　　為提高酒店管理的穩定安全，格萊美智慧酒店解決方案、智能客房控制系統采用ARM處理器，RCU具有強大高效的處理能力，采用CAN-Bus及TCP/IP通訊，采用進口防浪涌繼電器和相應防浪涌技術處理，保障通訊穩定安全。

　　為了提高酒店住客的舒適度和便捷性，格萊美智慧酒店解決方案、智能客房控制系統通過微信整合了“酒店PMS”、“模塊化客房控制系統”可對接智能門鎖、背景音樂、智慧電視、空氣凈化、酒店服務機器人;實現“微信自助入住及退房”。方便快捷。

　　智慧酒店解決方案、智能客房控制系統是未來酒店行業的一個大的發展趨勢，更多的年輕人、旅客、游人為了提高旅途舒適度，會選擇有科技感，有舒適度，有名氣的酒店。格萊美，作為專業的酒店客控設備廠商，專業提供安全，穩定，智慧，至簡的智慧酒店，智能客控系統以及解決方案。

　　當下酒店管理運營的朋友們對現代化的應用技術是非常感興趣的，以客控系統為代表的相關設備能夠很好幫助相關機構進行優化管理。從信譽好的客控系統市場可以看出來該類技術和品質把控質量都提升了很多，而且一些品牌好，信譽好的客控系統機構仍在不斷努力進行研發。那么在他們的努力下客控系統的發展有什么樣的前景?

　　1、適配范圍更廣

　　很顯然在客控系統技術商的核心技術專研以及與個領域市場的不斷合作的情況下，未來客控系統的相關技術的適配度和范圍都會越來越廣泛。進而可以預見在未來客控系統的應用范圍和領域會覆蓋社會的更多領域。

　　2、實現的功能更多樣化

　　相信在未來客控系統技術不斷完善以及在實際使用的程度不斷普及的情況下，客控系統實現的相關應用貢呢會更加的多樣化和豐富化。在未來客控系統能夠解決更多方面的應用需求和日常管理中遇到的問題。值得一提的是多元化的功能帶來的是更多技術領域的廣泛合作。

　　3、基礎消費市場接受度更高

　　當然客控系統在未來的基礎消費者市場的接受度也會越來越高了，因為當下大多數的酒店管理系統中都加入了客控系統等相關的系統，那么這些基礎市場消費者群體會越來越認識到客控系統帶來的便利和多方面保障。

　　總的來說隨著市場發展以及技術的進步客控系統的發展前景是值得期待的，很明顯客控系統的相關技術適配的范圍會越來越廣泛和深入化，并且未來客控系統實現的相關功能也會更全面解決相關領域日常管理遇到的問題，另外未來相關系統的基礎市場接受度也會越來越高。

　　隨著經濟的發展，人們的生活質量在不斷地提高，對于生活品質的要求也是越來越“嚴苛”。對于安全，毋庸置疑是非常重視，人們這方面的意識也是在逐漸加強。出門在外時，無論是交通、住宿、飲食都是將其放在首位，今天就酒店的安全問題我們一起探討下。

　　相信一般你到了酒店都不敢用酒店的杯子、毛巾啊等等不是一次性的用品吧，在坐電梯的時候在想電梯不能壞啊，其實我也是啊，那反過來酒店應該如何提升自己酒店的安全呢?這里不僅包括酒店用品的安全，還包括將要入住用戶的安全，有財產安全、人身安全。

　　對于酒店的安全，一套酒店客房控制系統就可以給你的酒店安全大大的提升，這系統到底是怎么來保障用戶的財產安全和人身安全的呢?下面我來給大家詳細介紹。客房控制系統是如何打造一個安全酒店的?

　　首先在人身安全方面，客房控制系統自身帶有設備錯誤、故障上報的功能，可以讓酒店的管理人員快速的清楚并解決問題，這就大大降低了酒店的智能設備因故障或者其他的原因造成的災難。

　　比如：火災、爆炸等等一些;客房控制系統是用弱電來控制強電的，這就很大程度的保障了用電安全，加上系統及其設備可以通過感應來達到調節客房設備能耗目的;酒店客房控制系統及其設備操作比較簡便，防止了住戶因為誤操而導致的一些安全問題。

　　在財產安全方面，酒店的客房都是安裝了智能門鎖的，門鎖不需要門卡或者是鑰匙，只需要住戶掃描綁定賬號的二維碼(有時效性的)，就可以在手機上開啟和關閉房門，不用因為丟失房卡或者鑰匙而擔心了，并且智能門鎖具有防盜的功能，有些還帶有報警功能，所以這就大大的提升了用戶的財產安全。

　　客房控制系統還有呼叫功能，如果遇到情況可以第一時間按呼叫服務或者是報警。當你找不到自己的手機的時候，可以通過手機號叫客房內的機器人幫您撥打您的手機號碼，找尋您的手機。酒店客房控制系統在打造酒店安全方面將會做的越來越完善，在每個細節都勤下功夫，爭取讓每個用戶都滿意，給住戶一個安全感才能給自己對酒店營業狀況一個安全感。

　　全球化的年代，世界變得扁平，競爭是永恒不變的主旋律。對酒店的投資方來說，智能客房控制系統在投資的方向與收益、酒店的國際化品牌形象、酒店的設計品位、硬件設施等等，都是要全方位考慮的。無論是高級酒店還是白金五星國際酒店都對客房的控制設備提出了更高的要求：充分的考慮安全防范、能源節約、信息化、網絡化監控、提高服務質量，促進酒店經濟等等。智能化酒店是未來商業建筑發展及高效管理的需要。智能化是基礎，節約資源、高效管理、節約人力成本才是酒店智能客房控制系統應用的最終目的。